Sommaire
Un chiffre frappant issu d’une étude OpinionWay pour Coach Hub de 2021 : 85% des managers ne sont pas formés pour accompagner la transformation des entreprises.
L’accompagnement managérial est l’ensemble des actions visant à soutenir les managers dans leur développement, à renforcer leurs compétences et leur posture, et à les aider à piloter efficacement leurs équipes face aux transformations. Il a pour but de faire des managers des acteurs de la performance collective, capables d’inspirer et de mobiliser leurs collaborateurs dans un environnement changeant. Il s’agit de les faire évoluer du “comment je fais ?” au “comment je fais bien, et durablement”.
À l’heure où les organisations évoluent plus vite que jamais : nouvelles façons de travailler, de collaborer, quête de sens et impératif de performance durable… Le rôle du manager se transforme profondément.
Il ne s’agit plus seulement de piloter une équipe, mais d’accompagner les femmes et les hommes du collectif à travers le changement, avec écoute, clarté et agilité.
Le rôle du manager s’est métamorphosé. De simple superviseur de tâches, il est désormais un pilote du changement.
L’accompagnement des managers devient alors un levier stratégique : il permet de développer des postures plus collaboratives, de renforcer la confiance au sein des équipes et d’ancrer durablement les transformations.
Chez FlexJob, nous sommes convaincus que les transformations réussies naissent de l’Humain et que c’est en accompagnant les managers dans leur évolution que l’on fait grandir les organisations.
Dans cet article, nous explorons pourquoi et comment repenser l’accompagnement des managers pour en faire un véritable moteur de performance collective et de transformation culturelle.
Pourquoi accompagner les managers est-il devenu indispensable ?
Dans un environnement marqué par l’incertitude, la complexité et l’accélération des changements, les managers sont en première ligne.
Leur posture influence directement l’engagement, la performance et la capacité d’adaptation des équipes. Et pourtant, une majorité d’entre eux se sentent insuffisamment préparés à ce rôle d’accompagnateur de la conduite du changement.
Pour rappel, selon une étude OpinionWay pour CoachHub (2021), 85 % des managers estiment ne pas être formés pour accompagner la transformation de leur entreprise.
Cette carence a des conséquences directes : une enquête de Gallup révèle que 70 % de la variance de l’engagement des collaborateurs dépend du manager.
Autrement dit, sans un accompagnement managérial fort, les organisations prennent le risque de freiner leur propre dynamique de transformation.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- Selon Prosci, 70% des initiatives de transformation échouent à cause de la résistance humaine.
- Seulement 29 % des salariés considèrent que leur manager les aide réellement à évoluer professionnellement (Gallup, 2022).
- À l’inverse, les entreprises qui investissent dans l’accompagnement des managers enregistrent jusqu’à 48 % de productivité en plus et une rétention des talents supérieure de 20 % (Boston Consulting Group, 2023).
Soutenir les managers n’est donc pas un “nice to have”, mais une condition essentielle de réussite.
C’est leur permettre de :
- prendre du recul sur leur posture et leur impact,
- développer des compétences relationnelles et systémiques,
- apprendre à mobiliser l’intelligence collective,
- et devenir des acteurs conscients et outillés de la transformation.
Les leviers d’un accompagnement managérial réussi
Pour que les managers deviennent de véritables moteurs de transformation, leur accompagnement doit être structuré, itératif et adapté aux besoins réels du terrain. Nous identifions trois leviers essentiels pour maximiser l’impact de cet accompagnement.
1. Développer la posture managériale
L’accompagnement ne se limite pas à la transmission de méthodes : il vise avant tout à faire évoluer la posture du manager. Celui-ci doit passer d’un rôle de simple relais à celui d’éclaireur de la transformation : capable d’écouter, de co-construire, de responsabiliser et d’inspirer ses équipes.
Cela passe par :
- la prise de conscience de son style de management et de leadership,
- la capacité à adopter un rôle de manager-facilitateur,
- le développement de l’empathie et de l’intelligence émotionnelle.
2. Acquérir des méthodes collaboratives
Un manager bien accompagné sait utiliser des outils concrets pour renforcer l’intelligence collective et la coopération et dans ses équipes. Les méthodes sont multiples : ateliers collaboratifs, codéveloppement, design thinking, processus de consentement, facilitation graphique, etc.
Ces pratiques permettent de :
- structurer les prises de décision,
- clarifier les objectifs collectifs,
- favoriser l’engagement et la participation active de toutes les parties prenantes.
“Je repars de cette formation bien outillée, identification des différentes façons de prendre des décisions, le positionnement à avoir et l’identification des types de délégation et leur mise en place.”
Anne, UBISOFT
3. Ancrer les compétences dans la pratique
L’accompagnement doit aller au-delà de la théorie. Il est essentiel d’expérimenter sur le terrain et de bénéficier d’un suivi régulier.
Les managers apprennent ainsi à :
- appliquer les méthodes collaboratives dans des situations concrètes,
- ajuster leur posture selon le contexte,
- mesurer l’impact de leurs actions sur la performance et l’engagement des équipes.
Comment FlexJob accompagne les managers
Chez FlexJob, nous considérons que l’accompagnement des managers est la clé pour transformer durablement les organisations.
Nos accompagnements managers personnalisés
Chaque organisation est unique, chaque équipe a ses spécificités. Nous co-construisons des parcours sur-mesure et adaptés aux besoins réels des managers :
- phase d’écoute et diagnostic précis des compétences et des besoins,
- ateliers pratiques et formations-actions pour expérimenter de nouvelles méthodes et approches,
- mentorat individuel ou collectif pour consolider les acquis et lever les blocages.
Notre approche centrée sur la posture
Nos accompagnements ne se limitent pas à des méthodes : nous travaillons avant tout sur la posture du manager.
L’objectif est qu’il devienne :
- un facilitateur capable de mobiliser l’intelligence collective,
- un acteur de confiance qui engage ses équipes dans le changement,
- un relais de la culture et des valeurs de l’organisation.
Nos outils concrets pour agir
Nous formons les managers à des pratiques opérationnelles, telles que par exemple :
- la facilitation d’ateliers collaboratifs,
- l’écoute active et la communication non-violente,
- la co-construction de solutions et la gestion des tensions.
Le résultat : des managers plus confiants, des équipes plus engagées et des transformations qui prennent racine durablement.
Cette approche permet aux managers de se sentir soutenus, outillés et confiants pour porter la transformation de leur organisation avec succès.
Pour découvrir comment FlexJob peut accompagner vos managers, contactez-nous !
Travailler la transformation par la culture et l’humain
La réussite d’une transformation ne repose pas uniquement sur des ajustements structurels ou organisationnels. La culture et les comportements des équipes sont également des leviers essentiels pour ancrer le changement de manière durable.
- Travailler la culture avant la structure : avant de repenser les processus, il est crucial d’aligner les valeurs, les pratiques et les comportements des collaborateurs avec les objectifs de transformation.
- Valoriser la coopération et la confiance : la collaboration entre équipes, services et directions devient un moteur puissant de performance lorsque la confiance est installée et entretenue.
- Accorder un droit à l’erreur et favoriser l’apprentissage continu : accepter l’échec comme une opportunité d’apprentissage stimule l’innovation et la créativité, tout en renforçant l’autonomie des collaborateurs.
- Renforcer la cohérence entre stratégie, culture et comportements : les décisions stratégiques doivent être en phase avec la culture d’entreprise et les comportements attendus pour que le changement soit vécu et non subi.
Chez FlexJob, nous accompagnons les organisations à mettre la culture et l’humain au cœur de leurs transformations, en formant les managers à adopter des pratiques qui encouragent la coopération, la confiance et l’engagement durable.