La pensée divergente au service des organisations

Face aux défis d’un monde en constante évolution, les entreprises ont besoin de flexibilité, d’innovation et de nouvelles approches pour performer durablement. Pourtant, la prise de décision repose souvent sur une pensée linéaire et analytique, limitant ainsi l’exploration d’alternatives.

C’est là qu’intervient la pensée divergente : une méthode qui permet d’élargir le champ des possibles, d’encourager la créativité en équipe et de générer des idées innovantes. 

Mais comment l’intégrer concrètement en entreprise ?
Quels sont ses bénéfices et les erreurs à éviter ?

Explications.

Qu’est-ce que la pensée divergente ? 

Pourquoi certaines équipes débordent-elles d’idées alors que d’autres peinent à innover ? La clé est souvent dans la façon d’aborder les problèmes, de produire des solutions. C’est le rôle de la pensée divergente en management. 

Le concept de pensée divergente, introduit par Guilford en 1950, désigne la capacité à explorer diverses directions pour générer de multiples idées face à un problème, par opposition à la pensée convergente, qui vise une seule solution. 

Là où la pensée convergente vise une unique réponse juste, la pensée divergente fait naitre de nombreuses idées, sans autocensure, d’où les possibles s’élargissent, ainsi que le champ de l’expérimentation, pour parvenir à des solutions inattendues. 

Dans un monde où l’innovation est devenue un atout majeur, développer cette pensée au sein de votre équipe représente un réel atout. 
Que vous soyez manager, responsable d’équipe ou chef de projet, apprendre à stimuler la créativité en entreprise, encourager la pensée divergente chez vos collaborateurs, va transformer vos façons de travailler.

La différence entre pensée divergente et pensée convergente ?

Dans notre quotidien, nous alternons constamment entre pensée convergente et pensée divergente, et cela, sans s’en rendre compte. Pourtant, savoir faire appel au bon type d’approche au bon moment peut faire la différence. 

La pensée convergente consiste à arriver à une réponse unique et structurée face à une problématique. Elle s’appuie sur la logique, l’analyse et la sélection du “meilleur” des choix. Il s’agit du mode de pensée le plus à même de répondre quand il faut décider vite, suivre un process ou encore régler un problème technique précis. 

À l’opposé, la pensée divergente en management est de refuser d’explorer, au départ, un maximum d’idées pour proposer une “bonne” réponse. Elle promeut la créativité, l’innovation et une remise en cause de modèles existants.

Le brainstorming, par exemple, repose sur ce constat : d’abord, on produit un maximum d’idées avant de sélectionner et d’affiner des choix. 

Pourquoi intégrer la pensée divergente en management ?

Dans un environnement en perpétuelle transformation, les entreprises qui tirent leur épingle du jeu sont celles qui parviennent à s’adapter, à innover et à anticiper les évolutions. Stimuler la créativité en équipe est devenue indispensable, et la pensée divergente s’avère être un outil incontournable. 

Quand on regarde les défis actuels, on constate qu’ils résistent souvent aux approches conventionnelles. Encourager les équipes à explorer l’inconnu permet de déterrer des solutions inattendues. C’est précisément dans ces moments d’exploration libre que surgissent les idées les plus pertinentes. 

L’intelligence collective renforce aussi la dynamique de groupe. Au lieu de balayer d’un revers de main une proposition inhabituelle, on gagne à l’examiner sous différents angles.

Les entreprises qui prennent le temps de considérer plusieurs options avant de trancher se distinguent nettement. Trop souvent, les managers pressés, s’accrochent à la première idée venue, limitant ainsi leur champ de possibilités. 

L’aspect humain ne doit pas être négligé. Les collaborateurs dont on valorise la contribution deviennent naturellement plus investis. En intégrant la pensée divergente et en cultivant un environnement où chacun peut exprimer librement ses intuitions, vous forgez un sentiment d’appartenance précieux.

L’étude de Mark A. Runco et Selcuk Acar (2012) est une référence majeure sur la pensée divergente et la créativité. Leur travail, publié sous le titre “Divergent Thinking as an Indicator of Creative Potential”, est une méta-analyse qui examine si la pensée divergente est un bon prédicteur de la créativité.

Les chercheurs suggèrent que pour stimuler la créativité, il ne suffit pas d’encourager la génération d’idées en quantité. Il est aussi important de favoriser la diversité des perspectives, la liberté cognitive et l’environnement propice à l’innovation.

Dans un contexte professionnel, cela signifie que les managers doivent non seulement encourager le brainstorming, mais aussi créer un cadre bienveillant où la pensée non conventionnelle est valorisée.

Pensée divergente : les erreurs à éviter

Encourager la pensée divergente en entreprise peut être un véritable levier d’innovation. Cependant, certaines erreurs peuvent freiner son efficacité, il est important d’éviter ces pièges pour optimiser le processus de pensée divergente.

Il est essentiel d’alterner entre la pensée divergente et convergente pour éviter de rester bloqué en mode divergence. Passer trop de temps dans la phase de divergence peut mener à l’indécision, et une équipe risque de s’éparpiller et de perdre en efficacité.

Il est recommandé de mélanger les profils lors des séances de réflexion ou de brainstorming pour favoriser la diversité des points de vue et stimuler la créativité. En effet, une équipe homogène aura du mal à produire des idées réellement innovantes.

Pour encourager la créativité, il est conseillé d’expérimenter des formats plus libres, tels que des réunions en marchant ou cowalking, des sessions de co-création avec des post-it, ou des temps de réflexion individuelle avant la mise en commun.

De plus, il est crucial d’instaurer un processus clair pour tester et expérimenter les meilleures idées afin de ne pas risquer de désengager les collaborateurs. Mettre en place des projets pilotes ou des sprints d’innovation peut permettre de transformer rapidement les concepts en actions concrètes. 

Intégrer la pensée divergente dans votre organisation ouvre la porte à plus d’innovation, de créativité et de collaboration. Cultiver cette approche permet d’explorer des solutions hors des sentiers battus, que ce soit pour repenser vos produits, résoudre des problèmes complexes ou renforcer la cohésion de vos équipes.

Cependant, il est essentiel de créer un environnement favorable à l’idéation, de structurer efficacement les séances de brainstorming et d’éviter les écueils habituels. C’est ici que FlexJob entre en jeu.

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